HUT ke-34 Perumda Air Minum Panca Mahottama, Bupati Satria Minta Keluhan Warga Ditangani Cepat

Klungkung, dewatanews.com — Memasuki usia ke-34, Perumda Air Minum Panca Mahottama Kabupaten Klungkung didorong untuk tidak sekadar mempertahankan pelayanan, tetapi terus berbenah dan bergerak lebih cepat dalam memenuhi kebutuhan air minum masyarakat.

Pesan tersebut disampaikan Bupati Klungkung I Made Satria saat menghadiri Apel Peringatan HUT ke-34 Perumda Air Minum Panca Mahottama di Halaman Kantor Perumda Air Minum Panca Mahottama, Senin (14/9).

Mengusung tema “Menjalin Komunikasi yang Solid Menuju Pelayanan Prima”, peringatan HUT ke-34 ini menjadi momentum bagi perusahaan untuk mengevaluasi capaian sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik sebagai salah satu pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat.

Bupati Satria menekankan pentingnya pemerataan distribusi air minum agar pelayanan dapat dirasakan secara adil oleh masyarakat di seluruh wilayah Klungkung, termasuk empat kecamatan di Klungkung daratan maupun wilayah kepulauan Nusa Penida.

“Tantangan pemenuhan air bersih di Kabupaten Klungkung masih memerlukan kerja keras kita bersama. Saya berharap layanan air minum dirasakan menyeluruh di empat kecamatan, mengatasi kendala pemerataan yang masih dihadapi warga saat ini,” ujar Bupati Satria.

Selain pemerataan layanan, Bupati juga meminta jajaran Perumda meningkatkan kualitas pelayanan dan mempercepat respons terhadap setiap laporan masyarakat.

Menurutnya, seluruh pegawai Perumda merupakan representasi pemerintah daerah yang langsung berhadapan dengan masyarakat. Karena itu, kualitas pelayanan menjadi salah satu cerminan kinerja pemerintah di mata publik.

“Saya sangat berharap Bapak/Ibu sekalian menjadi wajah kami di masyarakat Klungkung. Baik buruknya pelayanan akan langsung dirasakan oleh warga. Ini PR berat bagi kita bersama, lakukan pembenahan dengan baik, inovasi harus terus dilakukan, dan ubah manajemen menjadi lebih adaptif,” tegasnya.

Bupati Satria juga meminta agar tidak ada keluhan masyarakat yang dibiarkan tanpa tindak lanjut. Setiap laporan, baik dari masyarakat di Nusa Penida maupun Klungkung daratan, harus segera direspons dan dicarikan solusi.

“Jangan didiamkan jika ada keluhan, baik itu di Nusa Penida maupun di Klungkung daratan. Lakukan pembenahan dan respons cepat setiap laporan warga. Cintai pekerjaan Bapak/Ibu sekalian sebagai bentuk pengabdian,” tegas Bupati.

Pemerintah Kabupaten Klungkung, lanjutnya, berkomitmen untuk terus mendukung berbagai inovasi serta pengembangan infrastruktur yang dilakukan Perumda Air Minum Panca Mahottama.

Namun, dukungan infrastruktur tersebut harus berjalan beriringan dengan penguatan kualitas dan integritas sumber daya manusia (SDM). Bupati menilai SDM menjadi salah satu kunci utama dalam mendorong kemajuan dan meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan.

Apel tersebut turut dihadiri Wakil Bupati Klungkung Tjokorda Gde Surya Putra, Sekretaris Daerah Kabupaten Klungkung Anak Agung Gede Lesmana, serta jajaran manajemen dan staf Perumda Air Minum Panca Mahottama.

Di usia ke-34, Bupati Satria berharap Perumda Air Minum Panca Mahottama semakin profesional, adaptif, inovatif, dan mampu menghadirkan pelayanan air minum yang semakin merata serta dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat Kabupaten Klungkung.